CRM

Nichts ist wichtiger als Informationen. Dazu gehören natürlich auch die Informationen über Ihre Kunden. Unser CRM greift in viele Bereiche ein. Vom Sammeln über allgemeine Daten über Vertriebsprojekt bis hin zu Auftragsprojekten spielt das CRM eine entscheidende Rolle.

Auch bei der Verwendung von Newslettern spielt das CRM eine wichtige Rolle. Über die Informationen im CRM werden die zu verwendenden Adressen aus dem System gefiltert und können somit für die Versendung herangezogen werden.

Zum CRM gehören aber auch die Vertriebsprojekte. Hier werden alle Informationen gesammelt, bis die Auftragserteilung des Kunden erfolgt. Aber auch darüber hinaus stehen diese Informationen auch nach Auftragsvergabe zur Verfügung.

Selbstdefinierte Status und Aktionshinweise erlauben hier eine gezielte Nachverfolgung und führen nicht zu einem Datenchaos.

Das ein Emailversand aus dem System heraus erfolgt, ob POP3 oder IMAP ist wohl selbstverständlich. Alle Dokumente werden in der Datenbank gespeichert und stehen somit direkt mit dem Vorgang zusammen zur Verfügung.